Stand: Juni 2026 · Gültig für Besucher und Kunden in der EU/des EWR

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
2. Allgemeine Hinweise
3. Rechtsgrundlagen
4. Hosting und Server-Logfiles
5. Cookies und Einwilligung
6. Kontakt und Kommunikation
7. Kundenkonto
8. Bestellung und Vertragserfüllung
9. Zahlung per Vorkasse
10. Versand und Logistik
11. Live-Chat (Smartsupp)
12. Social Media
13. Datensicherheit und SSL
14. Speicherdauer
15. Pflicht zur Bereitstellung
16. Ihre Rechte
17. Aufsichtsbehörde
18. Drittlandübermittlung
19. Änderungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Norman Piechozki · Harzer Trading
Kemmestraße 2
38855 Reddeber
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 3943 2645195
Website: www.harzer-trading.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach derzeitiger Rechtslage nicht bestellt. Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher und Kunden nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Onlineshops, zur Vertragserfüllung, zur Kommunikation, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder — soweit erforderlich — auf Grundlage Ihrer Einwilligung notwendig ist.

Sofern wir für Verarbeitungsvorgänge Dienstleister einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO, sofern diese Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

4. Hosting und Server-Logfiles

Unser Onlineshop wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Informationen an unseren Server übermittelt und in Logfiles gespeichert. Dabei können insbesondere folgende Daten anfallen:

• IP-Adresse (gekürzt oder vollständig, je nach Systemkonfiguration)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene URL und Referrer-URL
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach wenigen Tagen, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich (z. B. Warenkorb, Session, Sicherheitsfunktionen, Cookie-Einstellungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

Optionale Cookies (z. B. für Komfortfunktionen oder Drittanbieter) setzen wir nur ein, wenn Sie über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen in unserem Shop widerrufen.

6. Kontakt und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kundenkonto

Bei Registrierung eines Kundenkontos erheben wir die für die Kontoerstellung erforderlichen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, ggf. Rechnungs- und Lieferadresse). Die Verarbeitung dient der Verwaltung Ihres Kontos und der Vereinfachung künftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aus bestehenden Verträgen entgegenstehen.

8. Bestellung und Vertragserfüllung

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere:

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben)
• Bestell- und Rechnungsdaten, Artikel, Preise, Versandinformationen
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Zusätzlich können wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten, wenn handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in Deutschland in der Regel bis zu 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

9. Zahlung per Vorkasse

Wir bieten Zahlung per Vorkasse an. Nach Bestellabschluss erhalten Sie innerhalb von 1–5 Stunden (Montag bis Sonntag) eine E-Mail mit unseren Bankverbindungsdaten. Die Bearbeitung erfolgt 1–5 Werktage nach Zahlungseingang. Echtzeitüberweisungen werden fortlaufend registriert.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Verwendungszweck, Betrag, Name des Überweisenden soweit von der Bank mitgeteilt). Es kommen keine externen Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Kreditkartenanbieter zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Versand und Logistik

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer für Zustellung, Sendungsnummer) an unsere Versanddienstleister weiter, insbesondere DPD und UPS.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Versandvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Versanddienstleister sind eigenständig für die weitere Verarbeitung im Rahmen der Zustellung verantwortlich; deren Datenschutzhinweise finden Sie auf den Websites der jeweiligen Anbieter.

Lieferungen erfolgen innerhalb der Europäischen Union und in weiteren europäischen Ländern gemäß unseren Versandbedingungen.

11. Live-Chat (Smartsupp)

Auf unserer Website nutzen wir den Live-Chat-Dienst Smartsupp, um Kundenanfragen zu beantworten. Anbieter ist:

Smartsupp.com s.r.o.
Vinohradská 2828/151
130 00 Praha 3 – Vinohrady
Tschechien (EU)

Bei Nutzung des Chats können personenbezogene und technische Daten verarbeitet werden, z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Chat-Inhalte, Zeitstempel sowie ggf. Cookies zur Wiedererkennung einer laufenden Chat-Sitzung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation). Sofern für den Chat nicht technisch notwendige Cookies gesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Smartsupp

12. Verlinkung auf Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Facebook-Seite (facebook.com/harzertrading). Es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden, die bereits beim bloßen Seitenaufruf Daten an Meta übermitteln.

Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unseren Onlineshop. Für die Datenverarbeitung auf den Seiten von Meta ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verantwortlich. Die Datenübermittlung kann in Länder außerhalb der EU (insbesondere USA) erfolgen; Meta stützt sich hierfür u. a. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

13. Datensicherheit und SSL/TLS-Verschlüsselung

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung personenbezogener Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS (erkennbar am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers).

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitergehende Erforderlichkeit besteht.

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerrechtliche Pflichten) oder für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne die für eine Bestellung notwendigen Angaben (z. B. Lieferadresse, E-Mail) können wir einen Kaufvertrag nicht abschließen. Eine rein informatorische Nutzung der Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

16. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO, insbesondere gegen Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected]. Wir werden Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats, bearbeiten.

Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

17. Zuständige Aufsichtsbehörde

Für Harzer Trading ist insbesondere die folgende Datenschutz-Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9
39104 Magdeburg
Deutschland
Website: www.datenschutz.sachsen-anhalt.de

Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-/EWR-Mitgliedstaat können sich zusätzlich an die dortige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

18. Datenübermittlung in Drittländer

Wir bevorzugen die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union. Eine Übermittlung in Drittländer (Staaten außerhalb der EU/des EWR) erfolgt nur, soweit dies im Einzelfall erforderlich ist — etwa beim Aufruf unserer Facebook-Seite durch Sie oder wenn ein eingesetzter Dienstleister Daten in Drittländer übermittelt. In solchen Fällen stellen wir — soweit gesetzlich vorgesehen — geeignete Garantien sicher, z. B. Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder Standardvertragsklauseln.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen widerspiegelt. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.